作为窗口单位，如皋客运站一直以文明服务为宗旨，亲情服务每一位旅客。20日下午，如皋客运站值班班长浦红霞在候车大厅巡视时发现一部黑色手机落在了座椅上，在向周围旅客询问未果后，她赶紧通过服务台广播进行失物招领，希望丢失该手机的旅客还没有上车走远。

广播声在候车大厅内一遍遍响起……终于，一位旅客急匆匆来到服务台，“幸亏听到了失物广播，要不然我还浑然不知，真是太感谢他们了！”失主刘女士回忆说，当时距离检票时间还有十分钟，刘女士想去下卫生间再检票上车，却不小心将手机遗落在了座椅上，手机里存着重要客户的联系方式，支付宝还挂有多张银行卡，多亏了工作人员细心热诚服务，让刘女士赶在发车前找到了失而复得手机。

一份真挚的服务，筑起了温暖的桥梁，传递着爱的奉献。“看似很平凡的小事，在旅客们眼里就是帮了他们很大的忙，为旅客服务的更多是我们工作的宗旨，得到旅客的认可就是对我们工作的最大的欣慰。”浦红霞笑道。

（记者 严春花  通讯员 程晨）