今年62岁的蒋金凤，是崇川区永兴街道永兴佳园社区的一位普通居民。2013年，她从南通市通明特种灯泡厂退休后，主动请缨担任社区志愿者。10年来，她走街串户，风里来雨里去，凭着一颗火热的心，一张甜甜的嘴，一双铁脚板，与社区党员干部一道，为居民办实事做好事，排忧解难。先后获得“诚信居民”“优秀平安志愿者”“优秀社区楼道长”等荣誉称号。

她是“活雷锋”，屡次拾金不昧

2019年5月，蒋金凤在附近的赛格时代广场做临时保洁工。一天收工时，她捡到一副算盘珠一样粗的金手链，当即，她把此事告诉了公司张总，她表示：“找到失主是当务之急，其他酬劳什么我一概不要的。”经过多方寻找了解，失主叫沈甜心，手链是她在赛格时代广场做业务时丢失的，这是她的定情物，这几天正为丢失手链而发愁。沈甜心看到失而复得的价值五万元的金手链激动不已，并拿出酬金表示谢意，蒋金凤婉言谢绝。事后，她给蒋金凤送来一面绣有“拾金不昧 品德高尚”字样的锦旗，褒奖蒋金凤的善举。

前不久的一天，蒋金凤在赛格时代广场厕所保洁时发现地上有两只挎包，里面有一张附近幼儿园老师的名片，还有一份3万元的牛奶合同和8万元的现金钞票。蒋金凤立刻拨打了名片上的电话，核实准确信息后听到对方说：“我有孕在身6个月了。”蒋金凤听到立即说道：“那我来找你，直接送过来。”在幼儿园里，老师紧紧握住蒋金凤的手，激动地说：“阿姨，您真是‘活雷锋’啊！幸亏遇到了您。”老师拿出酬谢红包，蒋金凤始终不接受。事后，这位老师也定做了一面锦旗送给她，这面锦旗至今仍然保存在赛格的物业公司里。

她是“好闺女”，“门铃”一响立刻到

永兴佳园社区是崇川区较早的拆迁安置小区，先后安置多个村的村民，有不少空巢孤寡老人。2016年，社区创新推出“幸福门铃”项目，共安装了“幸福门铃”100对，服务空巢和独居老人67户。门铃一头连着老人床头，一头连着志愿者家中。当老人遇到突发情况或者需要提供帮助时，只要轻轻按一下床头按钮，志愿者就会及时赶到老人家中。

家住永兴佳园39栋的陆昆枝今年87岁，腿脚不便，儿子远在石家庄，平时和老伴儿两人独自生活，社区给老人免费安装了“幸福门铃”，另一头连着邻居蒋金凤家，这头一按，蒋金凤那里立刻听到紧急求助，就能立刻赶到。老两口总是叫她“丫头”；蒋金凤都亲切地叫他们“娘”和“父”。原本素昧平生的邻居因为这对小小的门铃，成了性命托付的亲人。正是因为这份信任，陆昆枝把家中钥匙放心地交到她手上。平时，老人买粮油酱醋、缴纳水电费、卖废品等等活儿，都由蒋金凤和老公代劳。今年10月，陆昆枝不小心摔了一跤，蒋金凤连夜陪同他去医院治疗，事后才告诉他们的儿子，怕他们担心。

蒋金凤的善举深深感染了在银行工作的老公周志刚和上学的孙女，他们也主动加入了志愿者的行列。邻居的家电、电瓶车坏了，周志刚主动去帮助免费修理；孙女看到楼下的“老爷爷”“老太太”寂寞无聊，就给他们讲故事、说笑话，逗得老人开怀大笑，幸福的笑声在楼道里久久回荡。

她是“老娘舅”，为邻居化解纠纷

不管是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，在永兴佳园，经常可以看到蒋金凤忙碌的身影，她起早带晚，走东家窜西家，调解民事纠纷，化解矛盾纠纷。她经常阅读有关法律知识读本、民法典，工作中遇到难题，她就请教社区法律顾问和在检察院工作的哥哥。大家一致称赞她为“老娘舅”。

永兴佳园社区随着时间房子及配套设施逐渐老旧，其中，楼上下漏水成了居民之间矛盾的焦点。有栋楼404室的居民的儿子在外地求学，全家不常年住在此处，他们家的水漏到楼下住户，两家人发生纠纷，110来了也没能解决。社区干部多次上门察看，并请专业队伍来检查。原来，他们两户人家之间的下水道管子有缝隙，水慢慢流到楼下了。404室的人家请专业人员把自己室内地面做了防渗水层，要求楼下住户为他家分摊部分费用，楼下住户要求楼上赔偿渗水造成的损失。后来，蒋金凤一边上门，一边打电话微信联系，分别做两户人家的工作，指出双方存在的问题，劝他们换位思考。最后，他们在蒋金凤的精心调解下，终于握手言和。

10多年来，蒋金凤深入一线宣传法律，用自己奉献的人生，诠释了人民调解员“心中的天平永不倾斜”的真正内涵。在永兴佳园社区蒋金凤的“蒋嬷嬷调解室”里，有一叠叠民事纠纷调解记录本，详细记录了蒋金凤每天处理问题的情况。2021年调解了100多件纠纷，调解成功率100%。今年，成功调处纠纷130多件。

她是“好助手”，服务社区不讲报酬

今年初，永兴佳园社区推出“美丽楼道”综合提升项目，从环境美化、邻里互助、文化传播、矛盾调解等“微提档”入手，对社区首批28个单元楼道进行整治，提升楼道“颜值”与“内涵”。

1月，社区“红风铃”先锋队成立，蒋金凤率先报名参加，并当选为“红风铃”先锋队队长，她带着32名队员与社区干部一道，起早带晚，顶烈日战高温，深入到各家各户车库，做居民的思想工作，动员他们加入社区“美丽楼道”整治活动，清理日积月累堆放的垃圾，并对整治好的8栋楼跟踪巡查，防止卷土重来的现象。在一个月的整治中，她上门做工作121次。当她看到，在“美丽楼道”创建期间，社区共清理内车库堆放100余车次，拆除内车库、楼道违章门近87处，更换楼道声控开关2092个，清理近800个楼道广告牌，修补墙面自来水管道口处破洞300余处，清理了90幢居民楼十余年未清理的屋顶檐沟淤泥和杂草，提档升级后的小区楼道焕然一新，她的心情无比快乐。她说：“我做事从来就不讲报酬的，事情做好了我就开心。”

蒋金凤平均一天做5个小时义工，十年就达到18000小时。有人玩笑地问蒋金凤：“你为社区做这么多事，像社区‘编外干部’，社区给了你多少钱？”蒋金凤说：“我在办退休手续时，看到社区干部这样辛苦，事情总是一个接一个的，歇不下来，我作为本社区的居民，为大家做点力所能及的事情，苦也值得。”

（作者倪德华 孙钰）