今年60岁的蔡桂玲，是南通市崇川经济开发区国胜社区居民。作为一名退休多年的老党员，蔡桂玲积极活跃在社区治理、志愿服务、老年大学课堂的各个角落，大家常笑着说：“她是最忙的红人儿！”

业主群的热心人

蔡桂玲住在恒盛豪庭小区3号楼。在业主微信群里，她是热心大姐，知无不言，言无不尽，谁遇到事儿要帮忙的，总会第一个想到她。

“蔡姐，我跟楼上邻居闹了矛盾，你能不能做个中间人帮我们调解调解？”“我马上就来！”居住在蔡桂玲隔壁的王阿姨，楼上住户搬来不久，入夏后装上空调后，空调夜晚滴水声已经严重影响了王阿姨一家人的生活，但王阿姨家人强硬的态度让楼上邻居拒绝有人进门查看。蔡桂玲听说后立即联系社区，和社区的网格员以及物业公司工作人员查看现场，发现楼上邻居家空调排水管没有安装，外挂机不停往楼下滴水，滴到王阿姨家的栏杆上引发噪声。蔡阿姨动之以情，晓之以理，楼上业主软化了态度，不仅答应维修和改动空调外机，也与王阿姨一家握手言和。

在她的影响下，近年来，小区里吕美云、王冬梅等“60后”大姐也都成了网格的活跃分子，在网格信息摸排、文明城市长效管理的志愿服务中成了小区里的骨干。

志愿服务的暖心人

国胜社区居民自治项目“爱心敲门”启动以来，蔡桂玲带领社区9名热心阿姨组成“爱心敲门服务队”，结对70周岁以上独居老人，再由社区吸纳专业医护力量、大党委成员企业等，以“每周敲门、每周关怀、每月家政、每月义诊”为主要服务项目，敲开每一位老人孤独的心门，送上社区的温暖。

为老人整理房间被褥、打扫卫生，“爱心敲门服务队”联合和美家的医护志愿者为老人测量血糖、血压，建立个人健康档案……老人对上门服务特别满意。孤寡老人陈来英今年89岁了，视线早就模糊不清。帮她修理指甲、缝补小件衣物、打理和翻晒被褥等，已经成为蔡桂玲每周的服务内容。蔡桂玲说，都住在一个小区，离老人比较近，平日里有事没事就来敲敲门，看看老人有啥需求，能为高龄老人服务，觉得特别有意义。

社团活动的带头人

国胜社区乐活驿站社团老年大学的顺利开班，离不开蔡桂玲的辛苦付出。秉持着让辖区居民“老有所乐，老有所为”的理念，她积极采集小区居民的意见，在了解大家的学习兴趣和实际需求后，商讨出大家喜闻乐见的课程。联系老师、通知居民，登记参加人员名单，开办老年大学的每一个流程都有她奉献的身影。

国胜社区乐活驿站社团老年大学活动已经连续举办多年，作为党员骨干和优秀学员，蔡桂玲主动发挥余热，除了帮助每年的开班做系列准备工作外，还为活动开办提出很多合理化的建议。同时，利用自己的空闲时间，和骨干成员张玉梅一起主动策划社区老年大学活动项目。制订年度工作计划、制定校规校纪等工作，她都亲力亲为。凭借着自己的工作经验和群众基础，蔡桂玲成为社区社团服务的优秀带头人。

一抹夕阳红艳艳。蔡桂玲放下了照顾家庭的小责任，扛起了服务大家的使命感，退休还比在职忙，但蔡桂玲总说：“能有机会为大家服务是我的荣幸，也是大家对我的一份信任。”

（作者张镇）