近日，启东飞鹤公交收到一封感谢信，来信者是常乘216路公交的乘客朱建忠先生。在信中，朱先生对216路公交驾驶员团队，尤其是田忠师傅的优质服务给予高度评价。

朱先生是一名退伍军人、共产党员，他频繁搭乘216路公交往返于亿丰商城与滨江化工园。他在信中称赞启东公交公司秉持全心全意为人民服务的宗旨，为城市经济发展默默耕耘，而216路公交团队更是其中的优秀代表。该团队始终将安全与文明驾驶置于首位，服务细致入微，爱岗敬业精神深入人心，助人为乐事迹层出不穷。朱先生在信中这样评价：“滴水汇聚江海，伟大出自平凡。”

田忠师傅的表现尤为引人注目。他以乘客需求为导向，每日以笑容迎接乘客，精心营造和谐车厢氛围。夏日里，面对身体不适的乘客，他主动递上矿泉水；发现乘客遗落的雨伞，他细心留存并及时归还；他还贴心地与行动不便的老年乘客互留联系方式，以便在其遇到困难时迅速施援。

“朱先生的感谢信不仅是对216路公交团队的褒奖，更是对启东公交整体服务水准的有力肯定。”启东飞鹤公交相关负责人表示。启东公交人终年不辞辛劳，用行动为城市注入温暖。他们在平凡岗位上铸就非凡，以优质服务为城市增添亮色。

（记者 严春花 通讯员 范天驰）