近日，地处通城市中心的江东广场小区再次上了本地热搜：作为一个居民自管的老旧小区，却能连续三年向业主发过年礼包。“我们也是老旧小区，怎么没有那么好的待遇！”“住在那里的居民有福喽！”在社交平台上，此类点赞话语不绝于耳。

21日上午，记者走进这个20世纪90年代建成的小区，进行实地探访，为的是解开不少网友心中的疑惑：江东广场小区究竟做对了啥，能成为众人眼中的“宝藏小区”？

令人羡慕，成了“别人家的小区”

江东广场小区建于1996年，隶属崇川区虹桥街道跃龙社区。之前，这里也存在设施老化、停车难、卫生环境差等老旧小区的通病。2021年6月，小区成立新一届业委会；2022年年底，这里完成了老旧小区改造。“软硬件”齐备，小区从此开始走上了蝶变之路。

上午9时，记者踏入小区大门，顿觉眼前一亮：一目了然的宣传公示栏、干净整洁的卫生环境、井然有序的潮汐车位、整齐划一的垃圾投放点……令人备感舒心。走到居民楼下，恰巧遇到正在遛弯的业主李春荣。李春荣老人今年72岁，退休前是市区一家三甲医院的医务人员。说起过年礼包，李春荣开心不已。“我老家在东北，当我在朋友圈把此事发出来后，许多亲戚好一阵羡慕！”

跃龙社区党委书记、居委会主任江韩兰介绍，小区送的礼包有食用油、大米、鸡蛋和蔬菜包，价值300多元，整个小区159户业主每家都有。“小区能有今天，与以施德华同志为主任的新一届业委会成员的共同努力是分不开的。”

破茧成蝶，业委会功不可没

记者见到施德华时，这位69岁的老人正带病在小区里查看卫生情况。施德华为人热忱，有强烈的公益心，在居民中威望很高。在小区居民的一致推选下，施德华当选为新一届业委会的主任。

一番调研后，业委会决定从两方面入手：一是盘活小区资源，增加公共收益；二是多办实事，赢得业主支持。江东广场小区地处市中心，周边有医院、银行和多家商超，对机动车位的需求很大。而小区本身有84个机动车位，有不少车位在业主上班后空置。于是，经多方议事协商，小区拿出42个车位作为潮汐共享车位在白天对社会开放。此举既增加了公共收益，又化解了小区门前道路的拥堵，还为周边的上班族解了停车之难，可谓一举三得。“通过潮汐共享车位收费，一年可为小区增加近5万元的公共收益，能为业主发放过年福利，大多得益于此。”施德华给记者算了一笔账，车位费加上每户上交的物业费，除了做好日常维修和养护支出外，小区的公共收益不断增加，账户余额已是刚接手时的4倍多。

为办好实事，业委会积极听取并吸纳业主的意见建议，研究解决小区日常管理中的问题，主动与社区沟通协调，强化“多方议事”协商机制，推动完善小区治理。一系列民生实事既美化了环境，又凝聚了人心，赢得了业主们的理解和支持，施德华领衔的业委会成为居民交口称赞的“好管家”。

标杆效应，放大居民幸福感

江东广场小区连续三年向业主发过年礼包，引起一片叫好声，也产生了标杆效应。周边的小区、社区乃至崇川区的其他街道，不断有人前来取经。

“江东广场小区作为一个自管小区，物质文明和精神文明取得了双丰收，实属难得。它在社区治理方面有一系列好做法，为其他老旧小区提供了可资借鉴的经验。”江韩兰介绍道。她向记者分享了自己总结的“江东广场小区经验”：一是要配齐配强业委会班子，尤其要重视主任人选的推举，要把有管理经验和群众基础、有责任心和公德心、乐于奉献的人选进来；二是要用好“多方议事”协商机制这个法宝，多办民生实事好事，赢得居民的理解和支持；三是小区收益全部进入账户，并向业主公开财务状况及运营成效，确保资金管理公开透明，增强信任基础。

“其他各小区应根据实际情况量力而行，在优先保障小区设施设备养护和环境提升的基础上，合理使用好小区公共收益。”江韩兰最后提醒道。

现在，小区清清爽爽，卫生无死角，出行有秩序，人际关系其乐融融。租客彭天华两年前入住小区，他对记者说：“当初反复对比，才选择了这个小区，看来是捡到宝啦！”李春荣老人自身经济条件很好，现在仍住在5楼。有朋友劝她买套新房就不要再爬楼了，可她却舍不得离开。她乐呵呵地说：“这里无论是自然环境还是人文环境，都让我难以割舍。我期待着有一天这里会加装电梯，届时我会一直住到老的。”

（记者孟祥华 孙耀）