“人大代表真是我们的知心人，把我们的难处放在心上，帮我们解决了大问题。”近日，家住荟景苑的居民刘桂林感慨道。今年以来，狼山镇街道人大工委始终坚持以人民为中心的发展思想，积极探索创新履职方式，在基层治理中积累了宝贵经验，为社会和谐发展注入了强劲动力。

倾听民声，做百姓的“知心人”

民生无小事，枝叶总关情。不久前，人大代表民意信息员袁小兵在一次辖区走访中了解到这样一个情况：荟景苑是崇川区建设年代较早的拆迁安置小区，由于规划不合理，电瓶车停车难、充电难的问题困扰小区居民已久，车辆随意停放、私拉乱接飞线充电的现象屡见不鲜。这不仅影响了小区环境，更存在严重的安全隐患。

针对这一棘手的情况，袁小兵立即向街道人大工委提交了问题清单，街道人大工委迅速响应，积极组织代表们到现场察看情况，与居民住户面对面交流，听取民声、收集民意，整合各方意见后提出了“在小区空地内建设专门的电瓶车停放区”的建议，并积极协调社区、物业等相关部门抓紧落实。经过多方共同努力，目前停放区已建成使用，既解决了居民的燃眉之急，又消除了安全隐患。

纾解民忧，做百姓的“贴心人”

民忧无轻事，细微总关责。人大代表们以老百姓的需求为导向，以解决实际问题为目标，用实际行动诠释着“人民代表为人民”的深刻内涵。在本月的“人大代表接待日”活动中，一名独居老人的生活困境引起了崇川区人大代表王健华的关注。老人年过八旬，行动不便，日常生活无人照料，子女因工作繁忙难以陪伴左右。随着老龄化社会的加剧，类似的情况并不少见。

人大代表王健华在实地走访了解情况后，迅速将解决社区养老问题提上日程。他积极联系社区和相关部门，协调各方资源，共同商讨并最终落实解决方案——利用社区闲置空间建设嵌入式养老驿站，为老年人提供就近、便捷的养老服务。经过数月的努力，社区嵌入式养老驿站终于落成，不仅提升了社区老年群体的生活质量，更增强了他们的幸福感和获得感。

回应民盼，做百姓的“暖心人”

民愿无微事，毫厘总关政。五山菜市场内有多家熟食店，口味风格各异，深受周边居民的喜爱。但熟食加工过程中产生的油烟和气味却给一墙之隔的五山花苑小区居民带来了极大的困扰。人大代表王铁荣多次到现场进行调研，积极听取居民群众的反映诉求，并及时与环保部门沟通。

王铁荣通过人大代表联络站联系社区干部、物管人员、经营户、居民代表等各方共同商议解决方案，并积极推进、迅速落实到位。五山菜市场熟食店烟气扰民问题得到了极大的改善，熟食店的经营也没有受到影响。人大代表全心全意为人民群众服务的行为得到了居民群众的一致好评。“这几家熟食店改进了油烟排放方式后，以前难闻的油烟味没有了，空气也更加清新了，我们的居住环境越来越好。”家住狼山镇街道五山花苑小区的居民王美芳开心地说。

（陈熙 朱一鸣）