以往，企业办理城市建筑垃圾处置核准、工地扬尘备案等业务时，常因信息不畅，需在多个部门间来回奔波，耗费大量时间精力。日前，如皋市城管局与如皋市数据局推出“服务前置”工作机制，实现数据共享，让企业和群众办事从“多头跑”变为“零跑腿”。

“单位之间联动协作，服务真是太贴心了！”昨日，江苏皋开建设工程有限公司负责人在如皋市城管局窗口办理项目施工许可证时说。“过去，建筑工地申领施工许可证后，需专门跑一趟窗口咨询后续办理流程与注意事项。”如皋市城管局窗口负责人薛建平介绍，如今，如皋市城管局与数据局直面这一痛点，打破数据壁垒，实现数据共享与业务协同。数据局发放施工许可证时，会同步发放关联事项告知书，并将信息推送至城管局，随后城管局窗口工作人员主动联系企业，告知办理详情，让各项业务做到“一次办”。

为提升服务质量，如皋市城管局还提供“专人指导+容缺受理+绿色通道”的全方位服务，安排专人一对一指导，对非关键材料进行容缺受理，不断优化流程、提高效率。

如皋市城管局将“我陪群众走流程”活动升级为常态化政企互动机制，业务骨干深入建筑工地，全程参与材料申报、现场核验等环节，从企业群众视角体验办事流程，持续提升服务水平，增强企业群众的获得感。

（记者蒋娇娇 通讯员顾晓彤 孙亚雯）