“以前总觉得手机打车是年轻人的事儿，咱们弄不明白，现在家门口就有个助老出行站点，去哪里都方便多了！”家住任港街道外滩北苑的黄老伯笑着说。

4月8日，位于任港社区党群服务中心广场东侧的“滴滴助老暖心车站”正式启用，一群身着红马甲的志愿者正手把手教老年人使用智能叫车服务。“您看，扫这个码就能一键叫车，出发地自动定位到咱社区站台，都不用自己输入。”志愿者边演示边鼓励李奶奶尝试打车。不到两分钟，李奶奶在指导下成功学会操作，直呼“方便又好学”。路过的郭阿姨也紧跟节奏，记录着操作要点，“这可比路边拦车快多了，字号大、页面清爽，以后出门购物、看病再也不用为打车难发愁了”。

据了解，该站点是任港街道会同滴滴出行服务平台合作设置的南通首个“滴滴助老暖心车站”。站台设立在社区党群服务中心门口，为老年人配备防雨顶棚、适老候车座椅和应急药箱，还设有“助老服务角”，提供免费饮水、老花镜及放大镜等便民设施，通过探索“数字赋能、服务暖心”的适老化出行服务新路径，帮助老年群体解决出行难、打车难等问题，为“银发族”铺就“暖心路”。

未来，该站点还将积极探索与医疗机构合作，开通“就医直通车”，并为老年人在极端天气等场景下提供专车服务。 

（韩娜）