29日，南通公交开发区工作人员接到12345表扬转办单，市民点名表扬一名帮助老人提重物的28路公交车司机。循着工单线索核查，这名暖心司机很快被确认，他正是刘建军师傅。

事情发生在前一天上午10点半左右。当时，刘建军驾驶28路公交车由五一路公交停车场开往竹行方向，当车辆抵达世伦路观新路口站台时，一名银发老人拖着沉甸甸的小拖车、手里还拎着重物，蹒跚着走向车门。刘建军见状，迅速解开安全带，快步下车说：“您先坐稳，我来拿拖车。”老人连声道谢。

当车辆抵达龙王桥南站台，老人准备下车，刘建军早已通过后视镜留意着她的动态，未等老人起身，他就再次离开驾驶位，一边叮嘱“您慢点”，一边利落地拎起拖车，快步下车将物品稳稳放在站台。整个过程不到1分钟，却被车内乘客看在眼里、记在心里。热心乘客拨通12345热线，才有了这张饱含敬意的表扬转办单。

“谁家都有老人，看见了搭把手是应该的。”面对表扬，刘建军的话语朴实无华。 

(记者俞慧娟  通讯员丁茜)