近日，南通公交开发区公司收到一份来自市民的“表扬转办单”，表扬“小江豚”动态公交驾驶员张华在运营过程中主动帮扶行动不便的乘客，其暖心举动获得乘客家属的高度赞扬。

据了解，当天上午8时55分左右，张华在执行动态公交运营任务时，遇到一名脚部骨折、行动不便的乘客。见乘客上下车困难，张华主动上前搀扶，帮助其安稳就座，并细心协助拎包、搬运辅助车。在乘客下车时，他再次伸出援手，全程态度热情、服务周到。

这一暖心场景被乘客家属知悉后，深受感动，特地于当日9时21分致电表扬：“张师傅的服务让我们特别感动，这样的正能量值得表扬和宣传！”

事后，开发区公司工作人员与张华取得联系并了解情况，他谦虚地回应：“这只是顺手的事，不管哪个驾驶员遇到都会这么做，乘客不方便，帮一把是应该的。”

（记者俞慧娟  通讯员丁茜）