一面面饱含谢意的锦旗、一声声发自内心的表扬、一个个温暖人心的瞬间，在南通的大街小巷不断上演。“小江豚”动态公交的驾驶员们用日复一日的坚守与付出，织就了城市文明中一道流动的风景线，让每一趟出行都充满温度。

8月28日，南通公交开发区公司“小江豚”动态公交驾驶员钱照春像往常一样执行运营任务。途中，他耐心回答乘客问询，细致周到的服务态度打动了一个市民。行程结束后，该乘客特意致电优点后台，表扬钱师傅“服务态度好、真有耐心”。这样的暖心片段并非个例，而是“小江豚”动态公交班组日常服务的真实缩影。

就在不久前，驾驶员王勇在结束一趟运营准备清洁车厢时，发现了乘客落下的汽车钥匙。根据相关信息，他第一时间联系失主，并主动驾车将钥匙送至乘客小区门口，解了乘客的燃眉之急。而张华和刘俊钦等驾驶员遇到行动不便的乘客时总会主动上前搀扶，帮助拿重物，成为老年人和特殊群体出行的“贴心人”。这些看似微小的举动背后是驾驶员们对服务初心的坚守。

除了日常细致服务，在关键时刻，“小江豚”的驾驶员们更展现出挺身而出的勇气。时间回溯到今年2月12日，驾驶员汤小军行驶至工农路南郊路口时，发现前方一辆货车冒出滚滚浓烟。他毫不犹豫地停车取出灭火器，与货车司机合力控制火势，为消防救援赢得宝贵时间。他的英勇行为赢得了车内乘客的一致称赞：“逆行的身影真帅！”4月13日，陈辉师傅礼让行人的暖心行为又被行风监督员特别表扬，成为城市文明出行的典范。

今年以来，“小江豚”多名驾驶员在运营途中先后捡到手机、电脑、钥匙等物品，及时归还失主，为乘客挽回了损失。

（记者俞慧娟  通讯员丁茜）