“跑单累了，就进来歇一歇。”近日，在通州区金沙街道南山社区“新兴家园·骑行者服务总站”，进来歇脚的外卖小哥顾超一边擦汗喝水，一边说。

2022年7月，南山社区党群服务中心建立了集能量补给、学习阅读、积分兑换、交流谈心等功能于一体的服务总站。服务站为新业态新就业群体提供12项日常服务。“夏天有空调，冬天能热饭，这儿就像我们的第二个家。”骑手吴灵燕说。

“隐患直报5分、文明引导5分、政策宣传10分……”站内展板上的积分兑换表格外醒目。通州区总工会创新推出了“志愿服务—积分—奖品”机制，将新业态新就业群体参与社区治理的行为量化：从制止不文明行为到参与环境整治，从反映民生问题到见义勇为，均可累积积分兑换生活用品。

吴灵燕是中共预备党员，去年9月主动报名成为兼职网格员。“现在送餐路上看到闯红灯的同行会提醒，遇到老人拎重物会搭把手，感觉自己成了社区的一分子。我也积极参与社区志愿活动，获得的积分已经兑换了不少生活用品。”

“他们日均穿梭社区8小时以上，是流动的‘千里眼’。”南山社区党总支书记戚蕾说，服务站为小哥们提供各类服务，小哥们则在送餐、送单途中协助派发宣传单页、发现小区设施损坏等问题，成为基层治理的“移动探头”。这种“服务换服务”模式，既解决了新业态新就业群体的实际需求，又为社区治理注入新鲜血液。

据悉，目前已有9名骑手加入“小哥网格员”队伍，覆盖辖区3个网格。

（记者徐爱银  通讯员曹雪娟 昝润东）