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文峰大世界满意工程
来源:南通文明网       更新时间:2009-3-19 16:12:19      编辑:南通文明网

          位于黄海之滨、扬子江畔的文峰大世界连锁发展股份有限公司,是江苏文峰集团旗下的大型骨干企业,也是一家业绩卓著的商业连锁企业,拥有以“文峰大世界”为品牌的百货门店、以“文峰千家惠”为品牌的大型卖场、以“文峰电器”为品牌的家电专卖店、以“文峰超市”为品牌的加盟店800多家,总营业面积40万平方米,员工14000名,年销售额突破135亿元,多年来一直位居全国连锁经营前二十强。

         文峰大世界连锁发展股份有限公司自1996年开业以来,始终不渝地坚持“服务顾客、立足社会”的经营宗旨,不断拓展和延伸“满意工程、连锁经营、科技兴店,进销分离、从严治店”的经营内涵,形成了独到而鲜明的企业文化和经营理念。开业至今,公司一直大力推行“满意工程”,强调规范服务、满意服务,形成了一套较为完善的“满意工程”制度规范,“一切为满意工程让路”成为企业员工的共识和自觉行动,在社会和顾客中形成了良好的口碑。
         文峰大世界连锁发展股份有限公司先后获得“全国文明单位”、“全国商务系统先进集体”、“全国实施满意工程先进单位”、“百城万店无假货全国示范店”、“中国商业名牌企业”、“全国工商联手开拓市场先进单位”、“全国商业顾客满意企业”、“中国商业质量效益型先进企业”、“江苏服务名牌企业”、“江苏省商贸流通连锁业优秀企业”、“江苏省AAA级重合同守信用企业”、“江苏省用户满意服务明星企业”、“江苏省质量奖”等100多项殊荣。
        文峰大世界连锁发展股份有限公司提出了“立足南通、融入上海、辐射华东、连锁全国”的战略纲领,巩固提高百货业,大力发展超市业,有序推进加盟业,快速扩张家电业,形成了百货、超市、电器、加盟“四轮驱动”的发展格局,近年来,先后在上海市、江苏省泰州市、盐城市、连云港市以及南通市周边地区开办了多家大中型购物中心、超市大卖场和家电专卖店,呈现出跨越发展、科学发展、和谐发展的良好态势,充分显示了雄厚的竞争实力和稳健的可持续发展能力,成为镶嵌在长三角版图中一颗熠熠升起的商业明星。
        目前,文峰大世界连锁发展股份有限公司正在大力实施“全资覆盖工程”,开始由传统百货业向大中型购物中心转型,紧锣密鼓地筹建开办如皋、如东、启东、海安、海门等新文峰大世界购物中心,开始将经营发展的触角逐步延伸至苏南、皖东、鲁南等地区,全面建设和打造满意新文峰、数字新文峰、服务新文峰、时尚新文峰、品牌新文峰、和谐新文峰。

 

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