市疾控中心皮防所分别于7月17日和8月12日两次组织全体员工就“怎样做一个文明的南通人”进行专题讨论。
围绕“迎国庆 讲文明 树新风”这一主题,大家畅所欲言,献计献策,一致认为,南通市作为全国文明城市、全国卫生城市,每个市民都应以文明人的形象要求自己,从我做起,从小事做起,时时刻刻做一个文明的南通人。
皮防所是我中心对外医疗服务的一个重要窗口,每天要接待100多位患者,他们的年龄、籍贯、职业、文化程度等各不相同。怎样让他们每个人怀着希望而来,带着满意而归,是我们皮防所全体医护员工都该认真思考的问题。讨论中大家普遍认为,文明程度的加强既能展示疾控人的风采,又有利于正确处理好医患关系,建立互信机制,有助于患者的早日康复。这就要求我们必须做到言行文明,讲究礼仪,从门诊挂号开始,每个科室、每个职工都应做到挂牌上岗、文明用语、不与患者争吵、热情解答疑问、认真解说治疗方法及注意事项,加强医患之间的沟通,努力做一个值得患者信赖的人,展示一个文明南通人应有的素质和风采,为构建和谐社会作出自己应有的贡献。
同时要自觉履行《南通市民公共文明基本规范》,保持皮防所门诊大厅及各医疗、办公场所的整洁,建立良好的医疗秩序;不断强化服务意识,自觉接受群众监督,规范自己的言行,真正做一个文明的疾控人、文明的南通人。(市疾控中心 沈辉)
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