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千里送锦旗 只为表谢意
2019-11-29 17:56:54   来源:南通文明网   评论:0 点击:

平潮执法中队贴心服务赢美誉
 
  11月29日上午,河北省保定市徐水区某板车运输公司经理刘建,特地赶到江苏省南通市交通运输综合行政执法支队通州大队平潮中队,将一面写有“热情服务,文明执法”锦旗送到副中队长孙建明手上。一面锦旗,何至于公司老板千里亲送呢?



  河北省保定市徐水区鸿伟板车运输公司是一家大件运输公司。今年10月,他们接到一宗运输桥梁钢结构的生意——从南通蛟龙重工运到福州某大型桥梁建设工地,至12月15日,一共有12套设施、计划跑8趟完成。谁知,第一趟就被“卡”在了福州某收费站——原因是公司员工在上报许可审批手续时,上报的尺寸不符合实际货物的尺寸。按照规定,大件运输在办理许可手续时,必须由货物起运地交通运输管理部门现场勘测,承运单位如实上报货物的长、宽、高、重,然后运输公司按照审批部门规定的时间、规定的线路进行运输。公司经办人员为省事,就忽视了这个环节,结果真被“卡”住了。为此,公司领导费了九牛二虎之力,总算把问题解决了。



  吃一暂,长一智。从第二趟开始,他们就主动联系当地交通运输部门请求帮助勘测。那天是10月15日,将近11时,通州执法大队就近指令平潮中队完成此项任务。刚从治超一线撤回还没有来得及休息片刻的平超潮中队副中队长孙建明,立即带领王学建等几名有经验的执法人员前往执行这项任务。他们及时给公司提出装货位置、固定方式、悬挂爆闪灯等一系列要求。然后,又经过一个多小时的现场勘测,他们很快顺利完成了任务。此时,时针已经指向了12点多。运输企业现场负责人想请执法人员吃个便饭,但还被婉言谢绝了。

  这一趟,运输企业一路顺风,畅通无阻。

  此后,该运输公司每次装载这些货物,都会请执法人员帮助现场勘测。执法人员知道,对应企业来说,时间就是金钱,一刻也拖延不得。因此,无论是白天还是晚上,总是随叫随到,有时星期六、星期天也会提供快速、便捷的服务。期间,执法人员总是饭不吃、酒不喝、钱不收,事照做,常常围绕货物爬上跳下,忙得气喘吁吁、汗流浃背,认真、扎实地进行工作,而且服务水平、服务质量、服务态度都非常到位。公司现场负责人十分过意不去,想方设法要表示一点心意,但每次都是无缝可钻、无隙可乘,无功而返。




  人心都是肉长的。执法人员高效、负责、认真、廉洁的作风,令运输公司上下打心眼里佩服。万般无奈,公司只好给他们送来一面凝聚着大件运输企业对执法人员无限感激的锦旗。公司刘建经理说,不如此,不足以表达我们的一番深情厚意。

               (包宏龙、朱美娟)

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